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利用規約

はじめに

NETEXをご利用いただきありがとうございます。
NETEX は、バーチャル展示会のプラットフォーム並びに付随するサービス、機能、プロダクト(以下「本サービス」)をご提供しております。

本サービスの概要

本サービスでは、バーチャル展示会において商品説明や動画その他のコンテンツを発見、視聴、共有できます。
また、本サービスは人々が情報を共有し、出会いを創出する場所であり、会社の規模を問わず会社や会社が持つ商品・サービスの紹介を可能とするプラットフォームです。

本サービスの提供者

本サービスは、エネワールド株式会社(以下、「エネワールド」という。)が提供します。

適用される規約

本サービスの利用には、本規約、有料サービスの利用規約、プライバシーポリシー、個人情報の取り扱いについて(以下、あわせて「本契約」)が適用されます。

本契約は随時更新されることがあります。
本契約に記載されるその他のリンクや参考資料はすべて、情報の提供のみを目的とするものであって、本契約を構成するものではありません。
本契約をよくお読みください。本契約の記載内容を理解し、承諾いただけない場合には、本サービスをご利用いただけません。

本サービスの利用者

NETEXの利用者(以下、「ユーザー」という。)は、訪問者、出展者、スポンサーに分類されます。
また、訪問者の中で、会員登録を行った訪問者を会員訪問者、会員登録を行っていない訪問者を非会員訪問者とします。

事業用の利用

本サービスを使用したバーチャル展示会への出展は、原則として会社や組織に所属する方の利用を対象としています。

個人事業主の方も出展は可能ですが、本契約への同意が必要です。
本サービスを利用したユーザーは、本契約に同意したものとみなされます。

1.NETEX利用規約

[1]本サービスの利用

A)本サービスのコンテンツ

本サービスのコンテンツには、動画、商品画像、写真、言語(コメントや脚本など)、ブランド表示(商号、商標、サービスマーク、ロゴなど)、 インタラクティブ機能、ソフトウェア、指標、およびユーザー、NETEX、第三者によって提供される素材などがあります(以下、総称して「コンテンツ」という。)。
コンテンツに対する責任は、そのコンテンツを本サービスに提供した人物や組織が負うものとします。

訪問者は、法令の違反を含め、本契約を遵守していないと思われるコンテンツを発見した場合、本サービスの運営者に対して報告を行うことが出来ます。

B)NETEX出展社アカウントとNETEX訪問者アカウント

NETEXを利用するにあたり、登録を行うことで与えられるアカウント(以下、「NETEXアカウント」という)があります。

出展者が本サービスを用いてバーチャル展示会に出展を行うには、NETEX出展者アカウント (NETEX Exhibitor Account。以下、「NEA」という)が必要です。
NEAを取得するには、所定の申込みフォームにて登録を行い、エネワールドの審査後、出展が可能となります。
非会員訪問者はアカウント登録なしに、コンテンツの閲覧や検索など、本サービスの一部を利用出来ます。

NETEX訪問者アカウント(NETEX VisitorAccount。以下、総称して「NVA」という。) を取得することで、非会員訪問者に比べてより多くの機能を利用することが出来るようになります。

アカウントやパスワードの保護は当該ユーザーの責任で行わなわなければなりません。エネワールドの責によらない漏洩による損害はユーザー自身の負担となります。
アカウントを保護するため、パスワードは他人に知らせず、また第三者のデバイスやアプリケーションでアカウントのパスワードを入力することは極力避けてください。

C)ユーザーの情報

本サービス は、商品画像、会社に関わる写真や動画といった情報を インターネット上のサーバーにアップロードして利用します。
プライバシー ポリシーでは、本サービスの利用における、ユーザーの個人データの取り扱いとプライバシーの保護について記載しています。

D)許可と制限事項

ユーザーは、本契約および適用される法令等を遵守する限り、本サービスにアクセスして利用できます。
本サービスの利用には制限があり、以下の行為が禁止されています。

  1. 本サービスまたはコンテンツのいずれかの部分に対して、アクセス、複製、ダウンロード、配信、送信、放送、展示、販売、ライセンス供与、改変、修正、またはその他の方法での使用を行うこと。
    ただし、以下の場合を除きます。

    1. 本サービスによって明示的に承認されている場合
    2. 各権利所持者が事前に書面で許可している場合
  2. 本サービスのいずれかの部分を不正利用、無効化またはその他の方法で妨害またはこれらのいずれかを試みること。
    なお、この「本サービスのいずれかの部分」には、セキュリティ関連の機能として以下の機能が含まれます。

    1. コンテンツのコピーもしくはその他の利用法を防止もしくは制限する機能
    2. 本サービスもしくはコンテンツの利用を制限する機能
  3. 自動化された手段(ロボット、ボットネット、スクレーパなど)を使用して本サービスにアクセスすること。ただし、NETEXが事前に書面で許可している場合を除きます。
  4. 個人を特定できる可能性のある情報(ユーザー名など)を収集または取得すること。ただし、対象となる人物が許可している場合を除きます。
  5. 本来のユーザー動向およびユーザー エンゲージメント等の測定結果を歪めること、またはそのように仕向けること。
    例えば、ユーザーに直接金銭を支払い、動画の視聴回数、フォワー数を増やす、またはその他なんらかの方法で指標を操作することなどが含まれます。
  6. 報告、フラグ立て、申し立て、異議申し立て、または再審査請求のプロセスを不正使用すること。これには、根拠のない、濫用的な、または軽率な申請なども含まれます。
  7. 本サービス上で、または本サービスを通して、NETEXのプライバシーポリシーと本規約に従っていないコンテストを実施すること。

E)留保

本サービスの利用により、出展者がNETEX に投稿したコンテンツを含め、本サービスのなんらかの要素に関する財産権・その他の権利が、ユーザーに付与されることはありません。

F)本サービスの変更

NETEXは常に改善のためにサービス内容の変更を行っています。
パフォーマンスやセキュリティの改善、機能の変更、法令遵守のための変更、またはシステムを利用した違法行為や不正行為の防止のため、本サービスやその一部を変更または廃止する必要が生じることがあります。
この変更により、ユーザーに影響が及ぶ可能性があります。本サービスの利用に支障が生じる本サービスの廃止または重要な変更が行われる際には、合理的に可能な限り通知します。
ただし、以下の場合、サービス運営者が予告なしにそのような変更を行う可能性があることをユーザーは理解し、同意するものとします。

  1. 本サービスのセキュリティおよび動作を改善するため
  2. 不正行為を防止するため
  3. 法的義務を遵守するために対策が必要と判断される場合

[2]ユーザーのコンテンツと行動

A)コンテンツのアップロード

ユーザーが NEAを取得すれば、本サービスにコンテンツをアップロードできます。
ご自分のコンテンツを活用して、ビジネスを宣伝できます。

コンテンツをアップロードする際、本契約や法令等を遵守していないコンテンツは本サービスに投稿することはできません。
たとえば、権利所有者から許諾を得ている、または法的な権限がある場合を除いて、第三者の知的所有権(著作物など)を含むコンテンツは投稿できません。
出展者は、本サービスに投稿するコンテンツに法的な責任を負います。

NETEXは、スパム、マルウェア、違法コンテンツなどの侵害や悪用行為を検出するために、ユーザーのコンテンツを自動で分析するシステムを使用することがあります。

B)ユーザーが付与する権利

出展者は、ご自身のコンテンツに対する所有権を保持します。
ただし、NETEX および本サービスを利用する他のユーザーに対して、以下の一定の権利を付与していただく必要があります。

C)NETEX へのライセンス付与と有効期限

ユーザーが本サービスにコンテンツを提供している間、ユーザーは エネワールド に対して、本サービスならびに NETEX並びにエネワールドの事業に関連する宣伝または再配布等のため 当該コンテンツを使用(複製、配信、派生物の作成、展示および上演を含みます)するためのサブライセンスを付与するものとします。

ユーザーが付与するサブライセンスは、ユーザーが本サービスからコンテンツを削除した後も、商業的に合理的な期間にわたって存続します。
ユーザーが削除したコンテンツのコピーを エネワールドが保持する可能性があることをユーザーは理解し、同意するものとします。

D)コンテンツの削除

ユーザーはいつでも本サービスから自分のコンテンツを削除できます。

E)NETEX によるコンテンツの削除

コンテンツが本契約または法令等に違反している、またはコンテンツが NETEX、エネワールド、ユーザー、もしくは第三者に損害を及ぼす可能性があると判断する場合、 エネワールドは独自の裁量によりコンテンツを削除できるものとします。
削除する場合、エネワールド はその理由とともに通知します。
ただし、通知を行うことにより以下の内容が生じる場合を除きます。

  1. 法律もしくは司法当局の指示に違反する、または エネワールドが法的な責任を果たせなくなる場合
  2. 本サービスの調査、完全性、運用に支障が生じる場合
  3. ユーザー、第三者、NETEX、のいずれかに損害を及ぼすと合理的に判断される場合

F)著作権の保護

本サービス上で自分の著作権が侵害されていると思われる場合は、NETEX に通知してください。
通知を受けた NETEX は、著作権侵害の申し立てに対応します。
NETEXのプライバシーポリシーでは、 侵害行為を繰り返すユーザーについては、状況に応じて本サービスへのアクセスを拒絶、アカウント使用の停止またはユーザー登録の解除をすることが定められています。

[3]アカウントの停止と解除

A)ユーザーによる解除

ユーザーはいつでも本サービスの利用を止めることができます。
これによりNETEXページが閉鎖され、データも削除されます。削除前にデータのコピーをダウンロードしておくことを推奨します。

B)正当な理由に基づく NETEX によるアカウントの解除および停止

エネワールド は以下の場合、ユーザーもしくはユーザーの NVA並びにNEAによる本サービスの全部もしくは一部へのアクセス、および、ユーザーのアカウントを停止または解除できるものとします。

  1. ユーザーによる本契約への違反が深刻である、または繰り返される場合
  2. 法的義務または裁判所の命令に従うために必要である場合
  3. 他のユーザー、第三者、NETEX、エネワールド のいずれかに不利益または損害を与える(またはその可能性がある)行為が行われていると エネワールド が判断する場合

C)本サービスの変更に基づく NETEX による解除

エネワールドが独自の裁量により、ユーザーへの本サービスの提供がもはや採算に合わない事業となったと判断する場合や、事業を継続することが不適切であると判断した場合、 エネワールドはユーザーまたはユーザーのアカウントによる、本サービスの全部もしくは一部へのアクセスを解除できるものとします。

D)解除や停止に関する通知

エネワールドによる解除または停止が行われる場合、エネワールドは解除になった旨を通知します。
ただし、通知を行うことにより以下の内容が生じる場合を除きます。

  1. 法律もしくは司法当局の指示に違反する、または エネワールドが法的責任を果たせなくなる場合
  2. 問題の調査に障害となる、または、本サービスのインテグリティもしくはオペレーションに支障が生じる場合
  3. ユーザー、第三者、エネワールド、スポンサーのいずれかに損害を及ぼすと合理的に判断される場合

エネワールドが本サービスの変更に基づいてユーザーのアクセスを解除する場合は合理的に可能な範囲で、ユーザーには本サービスからコンテンツをエクスポートするために十分な猶予期間が与えられます。

E)アカウントの停止または解除による影響

訪問者のNVAが解除された場合、またはNVAによる本サービスへのアクセスが制限された場合でも、本サービスの一部分(閲覧のみの利用など)はアカウントなしで引き続き利用できます。
また、そのような場合でも引き続き本契約が適用されます。誤って アカウントが停止されたと思われる場合は、問い合わせフォームから再審査を請求できます。

[4]本サービスで使用するソフトウェアについて

A)保証に関する免責条項

本契約で明示的に規定されている場合や法律上義務付けられている場合を除き、本サービスは現状有姿で提供され、エネワールドは本サービスについて具体的な約束や保証を行いません。
たとえば、以下のような内容にもエネワールドはいかなる保証も行いません。

  1. 本サービスを通じて提供されるコンテンツ(その正確性や真実性を含み、これに限られない)。
  2. 本サービスの特定の機能、その正確性、信頼性、可用性、ニーズに応える能力。
  3. ユーザーが送信したコンテンツを本サービスでアクセスできるようにすることについて。

B)責任の制限

法律により義務付けられる場合を除いて、NETEX、エネワールド、その関係会社、役員、取締役、従業員、代理人は、損害賠償責任を負いません。
この条項は、保証、契約、不法行為その他いかなる法的理論に基づく請求であるかどうかにかかわらず、あらゆる請求に適用されます。
適用される法律で認められる範囲で、本サービスに起因または関連する申し立てについて エネワールドおよびその関係会社が負う責任の総額は、

  1. ユーザーが書面により エネワールドに対して請求を通知した日までの 12 か月間における本サービスの使用によりユーザーが支払った金額と
  2. 50,000円のいずれか少額な方を上限とします。

C)補償

適用される法律により認められる範囲で、ユーザーは以下の内容に関し、いかなる場合においても エネワールドおよび エネワールドの関係会社、役員、取締役、従業員、代理人を防御し、補償し、免責することに同意するものとします。

  1. ユーザーによる本サービスの使用および本サービスへのアクセス
  2. ユーザーによる本契約のいずれかの規定への違反
  3. ユーザーによる第三者の権利(著作権、財産権、プライバシー権を含むがこれらに限定されない)の侵害
  4. ユーザーのコンテンツが第三者に損害を与えたという主張のいずれかに起因するあらゆる申し立て、損害、義務、損失、責任、コスト、債務、費用(弁護士費用を含みますがこれに限定されません)

保護と補償に関するこの義務は、本契約が終了し、ユーザーが本サービスを利用しなくなっても存続します。

D)第三者のリンク

本サービスには、エネワールドによって所有も管理もされていない第三者のウェブサイトおよびオンラインサービスへのリンクが含まれている場合があります。
第三者のウェブサイトやオンラインサービスの規約やプライバシー ポリシーをよくお読みください。
NETEX は、こうしたウェブサイトおよびオンラインサービスを管理しておらず、一切責任を負いません。本サービスから離脱したり遷移する際はご注意ください。

[5]本契約について

A)本契約の変更

エネワールドは、本サービスの変更を反映するため、または法律上、規制上、セキュリティ上の理由などから、本契約を変更する場合があります。
エネワールドは、本契約に重要な変更を加える場合は合理的な範囲で事前の通知を行い、変更点を確認する機会を提供します。
ただし、法的に認められている場合、本サービスの新機能に対する変更や、法律上の理由による変更については、通知なく直ちに効力が生じることもあります。
本契約に対する変更は、遡及的には適用されません。変更後の規約に同意しない場合は、アップロードしたすべてのコンテンツを削除して、本サービスの利用を中止してください。

B)本契約の継続

ユーザーによる本サービスの利用が終了した後も、本契約の各規定は引き続きユーザーに適用されます。

C)分離可能性

なんらかの理由により本契約の特定の規定が効力を持たないことが判明した場合であっても、そのことは他のいずれの規定にも影響を及ぼすものではありません。

D)権利の非放棄

ユーザーが本契約を遵守しない場合に、NETEX が直ちに措置を講じないことがあったとしても、そのことによって NETEX が有している権利(たとえば、将来において、法的措置を講じる権利)を放棄しようとしていることを意味するものではありません。

E)解釈

本規約において、「含みます」または「含まれます」とは、「含みますが、それらに限定されません」という意味です。また、すべての例は説明のみを目的としたものです。

F)準拠法

本契約または本サービスに起因または関連して生じるすべての申し立てについては、日本法が適用されるものとし、大阪地方裁判所においてのみ訴訟を起こすことができます。

2.有料サービス利用規約

エネワールド株式会社(以下「エネワールド」といいます)は、NETEXのバーチャル展示会において商品説明や動画その他のコンテンツを発見、視聴、共有できるサービスを提供しています。
エネワールドは、個別または継続的な手数料の支払いを条件として、特定のプレミアム機能、コンテンツへのアクセス、外部委託サービス(以下、総称してまたは個別に「本有料サービス」という)を提供しています。 
ユーザーが本有料サービスを利用するための契約は、エネワールドとの間で行われます。
本有料サービスには、有料動画制作、機能ベースの定期購入、NETEXが現在提供するサービス及び将来において NETEX により提供されるその他のサービスが含まれます。

[1]お客様による同意

本有料サービスをご利用いただくことにより、ユーザーは、本有料サービス利用規約に同意したことになります。
本有料サービス利用規約を含む本契約は、「本契約」と総称されます。本契約をよくお読みください。もしユーザーが本契約を理解されないか、そのいずれかの部分を承諾できない場合には、ユーザーは本有料サービスを利用することはできません。
ユーザーは、いずれかの本有料サービスを注文する(個別の定期購入のサービスまたはコンテンツのアイテムを注文する場合を含みます)たびに、本契約に基づきサービスについて個別の契約を締結することになります。
ユーザーは、購入を完了することにより、該当する本有料サービスの提供について拘束力を伴う契約を締結する意思を有していることを確認することになります。

[2]本有料サービスへのアクセス

ユーザーによる本有料サービスの利用は、本契約に従わなければなりません。
またNETEX上の異なる種類の有料サービスへのアクセスまたは利用の方法について記載している有料サービス利用規則に従わなければなりません。
その他のエネワールド有料サービスについて、ユーザーは、特定の NETEX 有料サービスの取引の一部として、その他の エネワールド 定期購入製品または購入にアクセスできることがあります。
また、ユーザーは、その他の エネワールド 製品の購入または定期購入の一環として、特定の NETEX 有料サービスにアクセスできるようになることがあります。
ユーザーによる NETEX 有料サービスの使用には、規約類のみが適用され、ユーザーが NETEX 有料サービスへのアクセスを得る手段となるその他の エネワールド 製品を含め、その他のエネワールド製品の規約は適用されません。

[3]ライセンス

ユーザーは、本有料サービスにアクセスする非独占的ライセンスを受けることになりますが、本有料サービス(本有料サービスを通じて提供されるコンテンツを含みます)に 関連する全ての権利、所有権、及び利益は、本契約において明示的に付与されているものを除き、 エネワールド により留保されます。
ユーザーが本契約のいずれかの規定に違反したと  エネワールド が合理的に判断する場合、ユーザーの本有料サービスにおける権利は直ちに消滅し、 エネワールド または NETEX は、 ユーザーによる本有料サービスへのアクセスまたは NETEX アカウントをユーザーへの事前の通知も返金もなく終了させることがあります。

[4]制限

本有料サービスのご利用にあたり、ユーザーは、以下のことを行ったり、試みたりしてはならないものとします。

  • 本有料サービスを違法な方法または目的で利用すること
  • ユーザーの NETEX アカウントのパスワードを第三者と共有し、その第三者が注文していない本有料サービスへのアクセスを可能にすること
  • 本有料サービスのコンテンツを複製すること、または、第三者に対して販売、貸出もしくはサブライセンスすること
  • エネワールド または NETEX が本有料サービスを保護するために用いているセキュリティ技術を、回避、リバースエンジニアリング、修正、停止、もしくはその他の方法により変更し、または第三者がそれらを行うことを推奨もしくは支援すること
  • エネワールド または NETEXにより承認されている以外の方法により本有料サービスにアクセスすること
  • 本有料サービスに付されている権利に関する通知または表示を削除すること

[5]NETEX内通貨

A)NETEX COINの導入

本有料サービスでは本有料サービス内でのみ利用可能な仮想の通貨(以下、「NETEX COIN」といいます)を採用する場合があります。
NETEX COINは、エネワールドが本有料サービスで提供する一定のサービスを取得するために利用することができます。

B)NETEX COINは換価価値を有していません。

NETEX COINはアカウント等の一部を成し、エネワールドは、ユーザーにその利用のみを許諾しています。
NETEX COINは何らかの換価価値を有さず、ユーザーはNETEX COINを本契約に従って利用する権利の他、何らの権利を有しません。
従って、ユーザーはNETEX COINを、エネワールドがエネワールドの裁量でNETEX COINと交換可能と定めるサービス、商品(以下、「NETEX TOKEN」を含む)を除き、現金、通貨、ライセンスまたは権利等いかなるものとも交換はできません。
ユーザーはNETEX COINをエネワールド以外のいかなる個人または団体からも受領することはできません。

C)NETEX COINの追加

エネワールドが本有料サービスにおいてNETEX COINを採用した場合、ユーザーは、本有料サービスが定めた支払い方法を利用することにより、ユーザーのアカウントにNETEX COINを追加することができます。
エネワールドは通知なくエネワールドの裁量でいつでもNETEX COINの価格を変更する権利を留保するものとします。
ユーザーはNETEX COINの追加に要する金額にかかる税金その他の負担の支払いを負担するものとします。

D)NETEX COINの利用

ユーザーはNETX COINを、エネワールドが本有料サービス内で提供する一定のサービスまたは商品と交換することができます。
エネワールドはエネワールドの裁量により、ユーザーに通知することなくサービスに必要なコインの数量を変更する権利を留保します。
一旦サービスや商品と交換したNETEX COINはユーザーのアカウントから減らされ、再度利用することは出来ません。
またはユーザーは一度完了した取引(NETEX COINと本有料サービス内のサービスや商品との交換を言います)を取り消すことはできません。
しかし、エネワールドは不正な取引が確認された場合、当該取引を取り消しまたは無効とする権利を留保します。

E)返金不可

法令に認めらる場合を除き、ユーザーはいかなる場合においても未使用のNETEX COINについて返金を受けることができないものとします。

F)NETEX COINの使用期限及びNETEX COINの採用終了

NETEX COINの使用期限はありません。
但し、エネワールドが本サービスにおいて継続してNETEXCOINを採用する義務を負わず、またエネワールドの裁量によりいつでも本有料サービスにおけるNETEX COINの採用を中止することができます。

[6]支払い、払い戻し及びキャンセルに関するポリシー

A)支払い

ユーザーはエネワールドが指定した方法により支払をしなければなりません。
これには、エネワールドによる請求、エネワールドが許可している支払いサービス及び エネワールドが随時ユーザーに提供するその他の支払い方法が含まれます。

B)税金

エネワールド が、ユーザーによる本有料サービスの購入について税金の徴収または納付を要する場合には、当該税金は、各購入取引の時点でユーザーに課され、 自らによる本有料サービスの購入及び利用について税金を申告し、納付する責任を負います。

C)返金

ユーザーは、注文した本有料サービスの利用を開始していない場合やNETEX COINを消費していない場合に限り、注文の完了から7営業日以内にリクエストして、購入をキャンセルし、返金を受けることができます。
なお、ユーザーの注文に無償トライアル(以下に説明します)が含まれている場合には、返金をリクエストするための7日間は、ユーザーが本有料サービスについて後に 請求を受ける時点ではなく、無償トライアルの開始時に始まることにご留意ください。
返金のリクエストは、お問合せページにて行ってください。
エネワールド は、7営業日経過後は、本有料サービスに欠陥がある場合を除き、返金のリクエストの承認または拒否をその単独の裁量により決定する権利を留保するものとします。
理由を問わず、ユーザーが返金を受けた場合には、 エネワールドは、購入された該当する本有料サービスへのユーザーによるアクセスを終了する権利を留保します。

D)定期購入の解約

ユーザーが、本有料サービスを自動更新される定期購入により利用している場合、いつでも当該定期購入の解約をリクエストすることができ、翌請求期間から定期購入は解約されます。
ユーザーは、定期購入の解約を申し込んだ後も、翌請求期間の開始時までは当該本有料サービスにアクセスすることができ、ユーザーが解約の申し込みをした請求期間のうち残りの日数分についての返金は行われません。

E)無償トライアル

エネワールド は、本有料サービスの定期購入サービスの新規の利用者に対して、無償トライアルを提供することがあります。
ユーザーが、無償トライアルを含む本有料サービスの定期購入のサービスを購入する場合には、無償トライアル期間の継続中、当該本有料サービスに無償でアクセスすることができます。
そして、無償トライアル期間の終了時に、ユーザーは定期購入料金を課金され、定期購入を解約するまで、課金が継続します。課金されないようにするためには、 ユーザーは、無償トライアル期間の終了前に解約しなければなりません。

F)先行予約

エネワールド は、本有料サービス内で利用可能な特定のコンテンツについて先行予約を可能にする場合があります。
先行予約は、クレジットカードでの支払いが原則となります。
ユーザーが、コンテンツについて先行予約をする場合には、購入時に別段の記載のない場合には、ユーザーに対して当該コンテンツが利用可能とされた日をもって、 ユーザーの取引は完了し、ユーザーのクレジット・カードへの請求がなされます。
ユーザーは、当該コンテンツのアイテムが利用可能となる時点までは、いつでも先行予約をキャンセルすることができます。
場合により、エネワールド がユーザーによる先行予約をキャンセルする必要があることがあり、そのときには、ユーザーに通知します。

[7]変更

A)本有料サービスの変更または終了

エネワールド は、本有料サービスが利用できるか否かを変更する権利を留保します。
さらに、 エネワールド は、本有料サービスを、事前の通知を行うか否かにかかわらず、修正、停止または終了することができ、かかる修正、停止または終了について、 ユーザー及びいかなる第三者に対しても何らの責任を負いません。
ただし、このことにより、上記のとおりユーザーが返金を請求できることに影響は及びません。

B)コンテンツの削除または提供中止

場合によって、本有料サービス内で利用可能なコンテンツが、NETEXにコンテンツをライセンスするNETEXのパートナーによる制限またはその他の法令上もしくはポリシー上の理由により利用できなくなることがあります。
エネワールド 及び NETEX は、そのような利用不能についてユーザーに責任を負いません。
その他全ての本有料サービスについては、利用不能となる前に、ユーザーが(該当する場合において)影響を受けるコンテンツのコピーをダウンロードできなかった場合には、エネワールド は、自らの裁量により、

  1. 可能な場合には、当該コンテンツの合理的な代替物による交換、
  2. 当該コンテンツの代金の返金のいずれかをユーザーに提供することがあります(なお、これらを行う義務を認めるものではありません)。

エネワールド が、ユーザーに対して返金または交換を行うことを選択する場合には、ユーザーはエネワールドに対し損害賠償請求のほか一切の追求を出来ません。

C)本有料サービス規約の変更

エネワールド または NETEX は、本有料サービス規約を随時修正することがあります。
NETEX 有料サービス利用規約にて本有料サービス規約の最新のバージョンを定期的に確認するようにしてください。
本有料サービス規約に変更があった場合、ユーザーは、本有料サービスを次回注文する際に、新たな規約を確認する機会を与えられます。
ユーザーは、その注文を完了することにより、新たな本有料サービス規約への同意、また、当該規約がユーザーによる本サービス全体(過去に注文した本有料サービスを含みます) の利用及びそれ以降の(本有料サービス規約が再度変更されるまでの)全ての注文に適用されることへの同意を表明したことになります。
ユーザーが、アップデートされた本有料サービス規約を承諾しない場合には、それ以降、追加の本有料サービスを注文することができなくなり、ユーザーが承諾した最新の 本有料サービス規約が、ユーザーによる注文済みの本有料サービスの利用に適用され続けます。

[8]雑則

  1. ユーザーは、本有料サービスで提供されるコンテンツには、人によっては不快に感じる可能性があるものが含まれ、そのような可能性について表記されていないことがあることを了解し、同意します。
    また、本有料サービスまたは本有料サービスにおいて利用可能なコンテンツについての説明が正確であるという保証はなされません。
    ユーザーは、本有料サービスをご自身のリスクで利用し、エネワールド 及び NETEXは、ユーザーが不快と感じるいかなるコンテンツについてもユーザーに対して何らの責任を負わないことに同意します。
  2. 本有料サービスについてのご意見やクレームは、エネワールド宛てに郵送いただくか、メールにてお知らせください。
  3. ユーザーは、ユーザーによる本有料サービスの利用、ユーザーによる本規約違反、 及びそれらにより生じる結果( エネワールド または NETEXが被る損害または損失を含みます)について 単独で責任を負うこと(並びに、エネワールド 及び NETEX がユーザーに対して何らの責任を負わないこと)に同意します。
  4. ユーザーは、ユーザーが全ての手数料を定められた期限までに支払うこと、及び エネワールドが承認する有効なクレジット・カードその他の支払方法を提供することを了解し、同意します。
    さらに、ユーザーは、オンラインで同意いただくことにより、ユーザーとエネワールドの間の有効な契約が成立することを確認し、オンラインでの同意に拘束される意思を有することを表明します。
  5. いかなる場合でも、法令等により認められる限度で、本サービスにより、または本サービスに関連してユーザーもしくはユーザーの代理人が主張するあらゆる訴因要因に基づく エネワールド またはその関連会社の責任総額は、ユーザーの本サービスの利用により エネワールド が実際に受領し留保する支払いの金額を超えないものとします。

PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

NETEXは、ビジョン「来れば、出会える。」を実現するため、皆様からお預かりする個人情報を適正かつ効果的に活用させていただくことを経営の最重要事項と位置づけております。
個人情報は、ご本人様の持ち物であること、それらを取扱わせていただく事によりエネワールドのサービスの提供及び関連する業務が行える事を従業者全員で深くに認識し、個人情報保護活動に取り組みます。
そしてご本人様、一般消費者の信頼を得ることにより、高度情報社会の健全な発展に資するため、皆様の権利・利益の保護のため、次の個人情報保護のマネジメントシステムを構築し、実行いたします。

1.個人情報の適切な取得、利用および提供

事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、個人情報の取得、利用および提供を適切に行います。
取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
なお、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。

2.個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範の遵守

取り扱う個人情報について、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範について特定し、 個人情報に接する従業員を常に監督することが可能となる措置を行い、法令・規範の改訂についても、常に最新状態に維持し、これを遵守します。

3.個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正

個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、毀損、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、適切なリスク分析、安全対策の計画を定期的に実施し、適切な安全対策措置を実施し、防止及び是正を行います。
特に、お預かりデータの受取、保管、返却及び破棄・削除、利用時の開発環境のウィルス対策を厳重に実施し、個人情報の漏洩、滅失又は毀損などを防止するよう努めてまいります。

4.苦情および相談への対応

本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請および苦情や相談に対して遅滞無く対応いたします。

5.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

エネワールドは、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、実施し、維持し、継続的な改善を行い、当社の個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善を図ります。

制定日 2021年3月1日

エネワールド株式会社
代表取締役社長 上谷 真也

個人情報の取り扱いについて

エネワールド株式会社(以下「当社」といいます)は、インターネットを用いた幅広いサービスを提供することで、お客様の組織の成長に貢献し、ひいては社会全体の成長に寄与することを目指しています。
NETEXのご利用に伴い、当社がお預かりする様々な情報は、質の高いサービスの提供および、お客様や組織の成長実現のため、大切に活用させて頂きます。
このページでは、当社において、皆さまの個人情報がどのような目的で取り扱われるのかをご説明するとともに、お客様ご自身の個人情報に関するご要望を承る手順をあわせてご案内いたします。

1.個人情報の利用目的

当社がお預かりする個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
なお、個人情報の収集に際し、利用目的を別途ご本人に明示する場合には、それらの個人情報は収集の際に明示された目的のために利用いたします。

個人のお客様の情報

(1)各サービスのご利用者の情報

  • ご利用登録に関する各種手続き
  • お申込みいただくサービスのご提供
  • お申込みいただいたサービスに関連する情報のご案内
  • 当社への商品お問合せに対するご対応、商品案内の発送のため
  • サービスの開発、改善のための分析
  • 当社の事業活動に関する調査等へのご協力依頼
  • お客様(委託元)様からの受託システム開発サービス及び保守業務のため
  • 当社へのお問合せに対するご連絡、ご通知のため
  • お客様からのe-mail、ファクシミリ、お電話等のお問合せのご対応のため
  • 試用ソフトウェア使用者(企業様含む)の管理のため
  • 当社開発システム(パッケージソフトウェア含む)のお客様管理のため
  • お客様に記入頂いたアンケートに関連する商品・サービス案内をお送りするため

お取引先の情報

(2)お取引先の役職員の情報

  • サービスおよび関連する情報のご案内・ご提供、ご要望の聴取
  • 各種セミナーのお申込み受付
  • お取引先の管理

その他の関係者様の情報

(3)当社が業務の委託を受けることに伴って取得した情報

  • 委託された業務の遂行

(4)広報活動における取材によって取得した情報

  • 当社の広報媒体・各種メディアへの掲載
  • 広報活動に関するご連絡

(5)当社の求人へ応募された方の情報

  • 採用に関する選考・決定

(6)各プログラムの参加者の情報

  • プログラムの参加に関する各種手続き
  • プログラムに関するご連絡、選考等のプログラムの実施
  • 当社のサービス、プログラムの開発・改善のための分析
  • 当社の事業活動に関する調査等のご協力依頼
  • 当社の広報媒体・各種メディアへの掲載
  • 当社のサービス、プログラム、イベント等のご案内

※当社のウェブサイトでは、皆さまがウェブサイトにアクセスされた際にブラウザからCookieを取得しています。
Cookie自体には個人を特定する情報は含まれませんが、ユーザーの自動認証、ウェブサイトのご利用状況を踏まえた使いやすさの改善、閲覧履歴等に基づく広告・コンテンツの配信等に利用しています。
また、閲覧履歴等のサイトアクセス分析にGoogle Analyticsを使用しています。
GoogleAnalyticsの閲覧履歴等の収集・処理の仕組みについては、 Googleのポリシーと規約をご覧ください。

2.個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」といいます。)の請求に関する事項

個人のお客様の情報

(1)個人情報の開示等について
当社が保有する開示対象個人情報の開示等のご請求にあたりまして、ご請求者ご本人及び代理人の方のご本人確認をさせて頂きます。
ご請求の手続き及び窓口は以下の通りです。
(開示等の手続き)

  • 当社の個人情報苦情・相談窓口へ開示等の請求様式「個人情報開示等請求書」をご請求ください。
  • 受取後、必要事項を記載して個人情報・苦情相談窓口へご提出ください。
  • 内容を確認させていただき、ご対応させていただきます。
  • ご本人からのご請求の場合は、本人確認のため運転免許証、パスポート等公的証明書のいずれか1点のコピーが必要です。
  • 代理人の方からのご請求の場合は、上記の本人確認に加えて、代理人の本人確認ができる公的証明書のコピーと、委任状あるいは代理権が確認できる公的証明書が必要です。
  • 尚、本籍地等の特定の機微な個人情報が記載されている場合は、黒塗りしたものを提出して下さい。
    (開示等の手数料について)
  • 個人情報の利用目的の通知、開示につきましては、当社規定の事務手数料¥1,000-が必要となります。
  • 手数料の徴収は、通知及び、開示の際に当社指定の金融機関へのお振込みにより徴収させていただきますことをご了承ください。

3.個人情報の正確性

当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。
ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、エネワールドは責任を負いません。

4.個人情報に関する質問・苦情・相談について

当社は、個人情報に関するご質問、苦情、相談にご対応させていただきます。下記、担当窓口へお申し付けください。

社名:エネワールド株式会社
住所:大阪府大阪市北区天神橋1-9-5
個人情報相談窓口:六車 淳一
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